Gérer la dynamique des groupes

Les formateurs sont souvent confrontés à des groupes hétérogènes : chaque groupe est différent, de même que chaque participant. Ce qui amène à des tendances et prises de position variables au sein des groupes.

Dans quelle mesure est-il possible de maintenir une bonne ambiance au sein du groupe ? Comment faire en sorte de pouvoir gérer les apprenants sans susciter de frustrations ?

Pour éviter l’émergence de conflits, et aussi garantir un climat de respect et de confiance, le formateur doit être conscient de ces mouvements et être en mesure d’y réagir.

Ce module vise à permettre aux participants :

• de développer leurs capacités d’animateurs-facilitateurs,
• de prévenir et gérer l’émergence de conflits au sein des groupes.

Au terme de ce module, les participants seront en mesure de :

Repérer les principales tendances qui peuvent apparaître au sein d’un groupe.	Favoriser le maintien d’un climat de confiance, d’écoute et de respect au sein de leurs groupes de participants.	Mettre en pratique les outils présentés dans le but de prévenir et gérer les conflits potentiels.